Gli impiegati di commercio «Servizi e amministrazione» svolgono il proprio lavoro a contatto con la clientela e nel back-office. La formazione ampia e attrattiva permette un molteplice impiego in tutto il campo professionale commerciale. La formazione commerciale di base è una formazione moderna, adeguata alle esigenze dell’odierno mondo del lavoro. Le persone in formazione acquisiscono, oltre alla competenza professionale, anche una competenza metodologica e sociale che permette loro di operare in modo indipendente e responsabile.