Diversi percorsi consentono di ottenere l'attestato federale di capacità per impiegato/impiegata di commercio nel ramo «Servizi e amministrazione». Per tutte le procedure di qualificazione vigono le stesse competenze commerciali descritte nell’ordinanza sulla formazione e nel piano di formazione.

Formazione di base abbreviata

Nel ramo di formazione e d’esame «Servizi e amministrazione» non sono previste le due SAL e l'UP del 1º anno di formazione. La formazione abbreviata comincia al 2º anno, di norma con un CI speciale.

Procedura di qualificazione per adulti

L’ufficio per la formazione professionale del cantone di residenza è responsabile dell’ammissione alla procedura di qualificazione.

L’estratto della documentazione dell’apprendimento e delle prestazioni per adulti secondo l’art. 32 OFPr può essere ordinato presso la casa editrice hep.


Il profilo della formazione e delle prestazioni si fonda sistematicamente sulle competenze professionali, metodologiche, personali e sociali e costituisce la base per l’esame finale nel campo di qualificazione «Pratica professionale – orale».